Preguntas Frecuentes
¿Tengo que llevar mi propio detergente?
No. Iwash utiliza un sistema de dosificación automático que dispensa la cantidad de jabón, oxígeno activo y suavizante que cada carga de lavado necesita.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puede pagar con dinero en efectivo o de forma telemática a través de la aplicación de IPSO.
Además cuenta con una máquina de cambio de billetes a monedas.
¿Puedo seleccionar el tipo de lavado?
Si. Usted podrá seleccionar entre mas de 5 ciclos diferentes: normal, ropa delicada, entre otros.
¿Cuánto tiempo duran los ciclos de lavado y secado?
Duración ciclo de lavado:
32 minutos.
Duración ciclo de secado:
30 minutos.
Si solicito el servicio de lavado ¿en cuánto tiempo me entregan la ropa?
Según sus necesidades, el tiempo de entrega puede variar entre 2 y 24 horas.
¿Puedo seleccionar la temperatura del secado?
Si. Usted podrá elegir entre tres rangos de temperatura: baja, media y alta, según sus necesidades y tamaño de su carga de ropa.
¿Qué sucede si al activar un ciclo de secado, mi ropa aún queda húmeda?
Los ciclos promedio para que una carga de hasta de 18 kilos quede bien seca, es de 30 minutos. Sin embargo, si usted desea agregar más tiempo, podrá hacerlo en intervalos de 10 minutos adicionales por un precio inferior al del ciclo completo.
¿Qué facilidades hay para aparcar mi coche?
La lavandería está ubicada en una zoca poco concurrida de coches y con zonas libres para aparcar.
¿Qué descuentos ofrecen a los clientes?
Podrá obtener descuentos adicionales al descargar la App de IPSO para realizar sus pagos.
